Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans motif.
Exceptions (article L221-28)
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, notamment les verres correcteurs réalisés à votre vue.
Formulaire type de rétractation
« À l'attention d'Optik Plug (optik.plug@gmx.fr) : je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande n°… , commandée le … / reçue le … . Nom, adresse, date, signature. »
Adressez ce formulaire à optik.plug@gmx.fr. Remboursement sous 14 jours après retour du produit.