Délai
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non personnalisé (monture, lunettes solaires), neuf, non porté, dans son emballage et son étui d'origine.
Produits non repris
Les verres correcteurs montés selon votre correction sont des produits personnalisés : ils ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés (article L221-28 du Code de la consommation), sauf défaut de conformité.
Procédure
- Écrivez à optik.plug@gmx.fr en indiquant votre numéro de commande.
- Renvoyez l'article sous 14 jours à l'adresse communiquée (frais de retour à votre charge).
- Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle de l'article.